Optimierte Customer Journey in Lima

29 Januar 2019 - Neuaufträge - Peru

Pex, die E Maut-Tochter von VINCI Highways (VINCI Concessions) in Peru, bietet in Zusammenarbeit mit der landesweit größten Shopping Mall-Kette Real Plaza den Kunden die Möglichkeit, ihre Mautkarte auch zum Zahlen der Parkgebühren in diesen Einkaufszentren zu nutzen – eine weitere Verbesserung der Customer Journey für Pex-Abonnenten, die sich damit Wartezeiten an den Kassenautomaten ersparen.

Bis Ende 2019 will Real Plaza 15% der Zahlungsvorgänge über dieses neue interoperable System abwickeln. In 5 Jahren soll die 50%-Marke erreicht sein.

Der verstärkte Einsatz von E-Maut dient dem Ziel, den Verkehr auf den von VINCI Highways bewirtschafteten Express Lanes in Lima flüssiger und sicherer zu machen.

Seit Übernahme der Firma Pex Ende 2016 konnte VINCI Highways die Zahl der E-Maut-Abonnenten in Peru mehr als verdoppeln.