Auszeichnung für den Flughafen Porto

20 März 2018 - Events - Portugal

Der von VINCI Airports (VINCI Concessions) bewirtschaftete Flughafen Porto (Portugal) wurde von ACI (Airports Council International) zum zweitbesten Flughafen Europas in der Kategorie „Flughäfen mit mehr als zwei Millionen Passagieren“ gekürt.

Die jährlich für die Qualität der Flughafendienste vergebenen Preise beruhen auf dem Airport Service Quality Survey (ASQ), einer Benchmark-Studie über die Zufriedenheit der Fluggäste. Die Erhebung stützt sich auf Fragebögen mit 34 Schlüsselindikatoren wie Serviceangebot, Wartezeiten, Höflichkeit des Personals, Sauberkeit der Anlagen und Komfort. Diese Auszeichnung würdigt das ständige Bemühen von VINCI Airport, die Fluggasterfahrung auf den Flughäfen des Unternehmens zu verbessern.